服務承諾

我們承諾:

我們嚴格執行《售後服務承諾書》,我們深信優質、專業、快捷的服務是企業發展

的基礎。經過多年的不斷探索、進取,我們形成了“顧客是核心,質量是生命”的服務理念,制定了“規範管理制度,嚴格過程控制,保證産品質量,達到顧客滿意”的質量方針,堅持“用戶”的原則,構建良好的銷售服務體系,為客戶提供優質的售前、售中及售後服務!

 一、售前服務承諾

 1、提供專業咨詢:接聽電話後,工作人員時間答複您提出的專業技術問題。

 2、提供詳細資料:在您要求的時間内将您所需要的技術資料提供給您。

 3、提供合理報價:在2小時之内為您提供合理報價。

 4、提供考察接待:随時接待您的考察,并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。

 二、售中服務承諾

 1、我們與您簽訂正式的銷售合同。

 2、我們自覺遵守合同法的規定,确保合同及技術協議順利履行。

 3、我們竭力按時、按量為您提供優質産品,并采用運輸方式,确保您收到貨物完好無缺。

 4、積極與使用人員溝通,尊重用戶安排,為用戶提供周到的技術支持。

 5、按合同的規定為您提供送檢、安裝、調試及培訓等服務。

 6、無論合同大小,所有客戶在價格及服務方面都是公平的。

 三、售後服務承諾

 1、我們将按照客戶的要求提供相關技術資料。

 2、産品有質量問題,免費保修,有合同約定的按合同約定執行。

 3、盡力滿足顧客的一切可行性需要。

 在保修期内,以下情況實行有償維修服務:

 1、由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;

 2、由于操作不當,違背均載承重要求而造成的故障或損壞。

 3、對産品的改造、分解、組裝而發生的損壞。

 港力索具,無處不在!隻要您需要,請您随時撥打:400—018—3882服務熱線,我們将竭誠為您服務!

陝西港力起重設備有限公司

聯系人:劉經理         聯系方式:15389049158/029—88627102

地址:西安玉祥門天朗蔚藍機電廣場二期3B026

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